Как вернуть невозвратные билеты на самолет — как вернуть невозвратные билеты на самолет

Ранее уже было указано, что уведомить перевозчика о невозможности прибытия на рейс по уважительным причинам необходимо до полета. На самом деле сделать это необходимо до окончания процесса регистрации. Речь, конечно, идет про регистрацию на рассматриваемый рейс.

Как вернуть невозвратные билеты на самолет

В жизни каждого человека может возникнуть непредвиденная ситуация, связанная с необходимостью возврата билетов на самолет или какой-либо другой вид транспорта, может произойти всё что угодно, поэтому важно знать, как вернуть невозвратные билеты на самолет и можно ли это в принципе сделать. Невозвратные билеты люди часто приобретает из-за их дешевизны, на которую идут компании с целью снижения количества возвратов. Недостатком подобного приобретения является отсутствие возможности не только вернуть деньги за такие билеты, но и изменить рейс или что-либо ещё, но существуют некоторые ситуации, в которых авиакомпании обязаны компенсировать цену билета. Давайте рассмотрим их подробнее.

Когда билет может быть возвращен

Да 2014 года пассажиры имели возможность вернуть абсолютно любой билет на авиаперелет, но компаниям, предоставляющим такие услуги, разрешалось оставлять у себя 25% от их стоимости. Изменения в рассматриваемом законе ввели возможность заключения договора между пассажирами и авиакомпаний, суть которого заключается в уменьшении стоимости билета, но и в отсутствии возможности его возврата.

Что же касается ситуаций, когда возврат подобных билеты всё же возможен, то они строго регламентированы:

• Серьёзная болезнь самого пассажира или члена его семьи, тоже совершающего этот перелёт. Сразу упомянем, что под членами семьи подразумеваются только близкие родственники. Всё это регламентируется п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации. В данном пункте прописано, что оплата возвращается при вынужденном отказе от перевозки по воздуху из-за болезни, но всё это в обязательном порядке должно быть подтверждено специальной медицинскими документами.
• Смерть кого-либо из членов семьи пассажира, который приобрёл невозвратный билет, а также его близких родственников. Конечно, при смерти родственника всё подтверждается документами другого рода, подобные вопросы всегда должны задаваться работникам индивидуально.
• Ненадлежащее исполнение условий договора авиакомпанией. Возврат стоимости билета должен осуществляться и в том случае, если авиакомпания нарушает со своей стороны условия договора. Под этим могут крыться различные вещи, например, серьезная задержка рейса или полная его отмена.

Обратите внимание! Авиакомпания обязательно потребует от вас документального подтверждения ситуации вне зависимости от того, по какому из приведенных выше пунктов вы собираетесь возвращать средства. По этой причине необходимо будет по требованию сотрудников предоставить официальное подтверждение ситуации, например, медицинскую справку или свидетельство о смерти.

Важно упомянуть и то, что под членами семьи и близкими родственниками подразумеваются супруги, братья и сестры, родители, дедушки с бабушками, а также внуки. При проблемах со здоровьем у других людей, летящих с вами, билеты вряд ли будут успешно возвращены.

Что нужно делать для возврата

Для успешного возврата денег за билет необходимо соблюдать следующие правила:

• Уведомите авиаперевозчика об отсутствии возможности совершения перелета до самого рейса. Это можно сделать посредством отправки специального письма на электронный адрес или совершения звонка на горячую линию перевозчика.
• Теперь вам потребуется собрать доказательства того, что ваше уведомление и отказ от полета не был беспричинным. Необходимо собрать официальное документальное подтверждение ситуации, о котором ранее уже шла речь. Например, вам необходимо зафиксировать факт заболевания в медицинском учреждении путём получения справки, на которой должна стоять подпись главного врача, если это возможно.
• Напишите обращение в авиакомпанию. В этом обращении уже требуется запросить возврат денежных средств, описав вашу ситуацию. Сюда также следует приложить ксерокопии купленных невозвратных авиабилетов, а также те доказательства, которые были собраны ранее. Обратите внимание на то, что в правилах определённой компании в превосходящем большинстве случаев указывается время рассмотрения такого обращения. Такое обращение необходимо отправлять заказным письмом по почте, причём необходимо обязательно заказать и опись вложения, а также услугу уведомления о вручении письма.

Обратите внимание! Если в течение определенного времени, указанного авиакомпанией, вам не вернули деньги или же просто оставили без ответа письмо, а вы уверены, что в вашей ситуации возврат возможен, то подавайте иск в судебные органы.

Ранее уже было указано, что уведомить перевозчика о невозможности прибытия на рейс по уважительным причинам необходимо до полета. На самом деле сделать это необходимо до окончания процесса регистрации. Речь, конечно, идет про регистрацию на рассматриваемый рейс.

Что же касается ограничение сроков на подачу документов, то вы можете спокойно выздоравливать, не беспокоясь об этом, так как денежное возмещение можно получить в течение 6 месяцев. К сожалению, бывают гораздо серьезные заболевания, которые приковывают человека к постели даже на более длительное время, такие случаи всегда рассматриваются в индивидуальном порядке, скорее всего, вам без труда удастся вернуть билеты.

Обратите внимание! Если речь идет не только о приобретении авиабилета, но и об оплате целого тура, то вам следует требовать возврата от турагента, который компенсирует полную стоимость путевки, но в этом вопросе есть множество особенностей.

Источник: http://grazhdaninu.com/pp/nevozvratnyie-biletyi-na-samolet.html

Как вернуть невозвратные билеты на самолет

Отечественные авиакомпании (Аэрофлот, Ютэйр и ряд других), следуя мировой тенденции, ввели для желающих сэкономить на перелетах невозвратные билеты. Их несомненным достоинством считают дешевизну. Однако проблема проявляется, когда приходится их сдавать, переоформлять на другое имя или изменять дату отправления. Часто компании отказываются это делать или требуют большой доплаты.

Гражданину, покупающему себе невозвратный билет, следует быть уверенным на все сто процентов, что ему удастся отправиться в полет в оговоренное время. Если такой убежденности нет, то лучше не рисковать и приобрети обычный проездной документ. В противном случае есть большой риск, что деньги так и останутся у компании. Впрочем, в любом правиле есть исключения.

О том, как вернуть невозвратные билеты на самолет, мы расскажем подробнее ниже.

Когда невозвратные билеты разрешено сдавать

Еще до весны 2014 года любой билет на самолет разрешалось возвращать за сутки до даты вылета и при этом все деньги отдавали назад. Более того, вплоть до часа отправки авиалайнера их также принимали, удерживая всего четверть стоимости.

Однако вступившие в силу в апреле названого года поправки в Воздушный кодекс, разрешили перевозчикам заключать с пассажирами договор на условиях невозвратности средств. Причем теперь не имеет никакого значения, кто именно стал инициатором расторжения договора – компания или несостоявшийся пассажир.

Между тем есть несколько ситуаций, при возникновении которых деньги получить назад все же удастся. Речь идет о:

• болезни покупателя, его родственника или члена семьи, вместе с которым он намеревался вылететь;
• кончина любого из упомянутых выше близких;
• неисполнение обязательств авиакомпанией либо предоставление некачественных услуг (отмена или задержка отправления).

В описанных случаях от пассажира потребуется прежде всего подтверждающие документы. Сдать невозвратный билет удастся, лишь если пассажир подкрепит свои слова:

• медицинской справкой;
• заверенной телеграммой и пр.

Когда же виновата компания, то с ее стороны способы решения проблемы предлагаются клиентам обычно немедленно.

Что говорит закон

В 108-й статье (параграф 2) ранее упомянутого Воздушного кодекса, говорится – пассажиру должны возвращать перевозную плату, если имеет место случай вынужденного отказа от путешествия из-за его болезни или недуга (смерти) родственников, отправляющихся вместе с ним. Подтверждением являются медицинские документы или другие свидетельства, предусмотренные законом.

В 3-м параграфе той же статьи приводится перечень членов семьи:

• супруги;
• дети (как родные, так и усыновленные);
• родители.

К категории близких родственников относят:

• бабушек и дедушек;
• внуков;
• братьев и сестер (как родных, так и сводных).

Данная норма без каких-либо изменений перекочевала в ВК РФ из Семейного кодекса.

В то же время следует отметить, что невозвратные билеты, приобретенные в кассах зарубежных авиалиний, обычно нельзя сдать ни при каких обстоятельствах. Все дело в том, что за границей принято защищать собственное здоровье и жизнь страховкой. Потому если пассажир заболевает, то потраченные им на несостоявшийся перелет деньги вернет компания, продавшая полис.

Что делать для возвращения стоимости билета

В соответствии с законодательством (82-й приказ Минтранса РФ, введенный в действие в 2007-м) возврат денег осуществляется на основании письменного требования пассажира и в порядке, установленном в авиакомпании.

Порядок действий следующий. Прежде всего необходимо сообщить перевозчику о том, что вы не можете совершить перелет. Для этого отправляют уведомление по электронной почте либо перезванивают на телефон горячей линии. Однако первый вариант предпочтительнее, ведь у вас останется доказательство ваших действий.

Далее потребуется подтверждение уважительности причины, помешавшей вам отправиться в дорогу. Для этого обращаются к медику. Тот зафиксирует факт недомогания и отобразит его в справке. Данный документ рекомендуется заверить подписью главврача учреждения и его круглой печатью. Также поступают и в случае болезни родного человека, намеревавшегося лететь с вами. Когда же близкий умирает, то потребуется оформить свидетельство о смерти.

Свои претензии авиакомпании направляют в письменном виде. Обращение составляется в свободной форме. В нем надо:

• описать подробно сложившуюся ситуацию;
• потребовать возврата израсходованных средств;
• перечислить прилагаемые документы, подтверждающие ваши слова.

Бумаги, вместе с копиями билетов и заявлением, заносят в офис компании или пересылают почтой. В первом случае подготавливают два экземпляра (один вы заберете себе – на нем представитель перевозчика обязан расписаться, поставить дату и штамп с входящим номером). Во втором же следует отправить пакет заказным письмом с подтверждением вручения.

В зависимости от авиакомпании, ваше обращение будет рассматриваться от 10 до 30 суток. Узнать поточнее срок нетрудно – прочитайте правила перевозок на официальном сайте.

Если по истечении отпущенного времени на ваше обращение так и не прислали ответ, то придется идти в суд с иском.

Кстати, иногда билеты на самолет покупают вместе с путевкой – здесь возврат денег и за то, и за другое требуют с туристической фирмы.

Прочие нюансы

Стоимость билета состоит из:

• принятого в компании тарифа;
• сборов;
• таксы.

Тарифом именуют стоимость перевозки – она зависит от дальности маршрута, класса и сезонных факторов.

Таксы – это сборы, взимаемые аэропортами за обслуживание воздушных судов. Их есть несколько:

• сервисный;
• топливный;
• страховой.

Подробно принципы тарификации и ценообразования обычно публикуются на сайтах перевозчиков.

Если правила иностранной авиакомпании приведены на английском, то воспользуйтесь встроенным в браузер переводчиком – это избавит вас от неприятных сюрпризов при попытке вернуть билет.

Всегда внимательно читайте правила и старайтесь не приобретать невозвратные билеты, если не можете гарантировать, что точно полетите.

Источник: http://potrebitelinfo.ru/uslugi/vozvrat-biletov/kak-vernut-nevozvratnye-bilety-na-samolet.html

Невозвратные билеты: всё, что нужно знать

» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_likethis_48559″>

Сэкономить сегодня старается каждый, даже весьма обеспеченный человек. Поэтому выбирая авиарейс, многие потенциальные пассажиры в первую очередь обращают внимание на стоимость билетов. Вариант «полететь дёшево» кажется таким привлекательным! Но тут есть свои подводные камни. Это относится к билетам, которые в случае необходимости, нельзя сдать и в полном объёме вернуть свои деньги. Итак, что такое невозвратные билеты?

Невозвратный билет — что нужно знать?

Для российского авиапассажира понятие «невозвратный билет» относительно новое. До начала лета 2014 года, те, кто собирались лететь рейсами отечественных авиакомпаний, а затем изменили планы, всегда могли сдать билеты. Если это было сделано заранее – потери оказывались мизерными: всего лишь сборы за возврат. Если же сдавали за период менее суток – вернуть удавалось три четверти стоимости билетов. Затем были приняты поправки к Воздушному кодексу. После этого практически у каждой авиакомпании появились невозвратные билеты, стоимость которых примерно на четверть ниже обычных. Такая политика явилась своеобразной страховкой для перевозчиков. В самом деле – каждой авиакомпании важно знать: отправится воздушное судно в рейс полупустым, или места будут заполнены.

Продавая невозвратные билеты, перевозчик знает, что не потерпит убытков, даже если вы передумаете и не захотите лететь. Самое главное для вас – точно знать, какой билет вы собираетесь приобрести или уже приобрели – невозвратный или обычный. Допустим, запросив в интернете варианты рейсов по интересующему вас маршруту, вы остановились на самом дешёвом предложении. После этого зайдите на сайт авиакомпании и прочитайте всё, что касается её тарифов. Если информация написана на английском языке, а вы им не владеете, воспользуйтесь услугами электронного переводчика.

Какие варианты могут быть?

• билет нельзя вернуть, если вы решили не лететь, или просто не прибыли в назначенное время в аэропорт. Обычно в этом случае написано «Ticket is non-refundable»
• билет не подлежит обмену
• билет можно поменять за определённую сумму – например, 50 евро
• нельзя изменить имя пассажира в данном билете

Этой информацией обязательно нужно владеть.

«У нас» и «у них»

Теперь о том, что касается отечественных и зарубежных авиаперевозчиков. Российский «Аэрофлот» имеет невозвратные тарифы «Эконом промо» и «Эконом бюджет». «Уральские авиалинии» ввели в обиход промотарифы, именно по ним можно купить невозвратные авиабилеты. Тарифы «Победы» носят название «Стандарт» и «Пакет плюс». Обратите внимание также на предложения других авиакомпаний. Невозвратные билеты можно купить по тарифам, которые именуются: «Базовый», «Лайт эконом», «Промо». Прежде чем остановиться на конкретном варианте, изучите информацию по каждому тарифу. Если вы пользуетесь услугами зарубежных авиаперевозчиков, не рассчитывайте вернуть «свои кровные» за билеты, которые вы купили на распродажах. В остальных случаях нужно запрашивать сведения о конкретных тарифах.

Провоз багажа при невозвратных билетах

Невозвратные билеты обычно предлагают пассажирам лоукостеры – то есть, бюджетные авиалинии (Например, «Победа»). В России в последние годы разрешено было провозить 10 кг багажа (не считая ручной клади) бесплатно при любом тарифе. У разных авиакомпаний правила обращения с багажом были разными. У одних 10 кг разрешалось проносить в салон самолёта как ручную кладь, у других – приходилось сдавать в багаж. 20 июля Государственная дума одобрила внесение поправок в Воздушный кодекс. Теперь каждая авиакомпания может сама устанавливать правила. Например, у ряда перевозчиков, пассажиры, которые летят налегке, заплатят меньше.

«Налегке» — понятие для каждой компании своё. Для кого-то это лёгкая дамская сумочка или деловой портфель. Для других, допустим, 5 кг. А вот тем, кто везёт более тяжёлый груз – неважно, как багаж или ручную кладь, придётся за него выкладывать сумму отдельно. Таким образом, шанс сэкономить будет только у людей, отправляющихся в короткую командировку – на несколько часов, или 1-2 суток. Остальным путешественникам всё равно понадобится чемодан с вещами. И довольно тяжёлый. Обратите внимание, что новые нормы касаются только тех пассажиров, которые приобретают невозвратные билеты. И что каждая авиакомпания может сохранить за собой и прежние условия бесплатного провоза 10 кг багажа. Важно, чтобы и компании и пассажиры имели возможность сделать выбор.

Когда и как вернуть деньги за невозвратные билеты

Итак, если вы приобрели невозвратные билеты, будет ли абсолютно безнадёжной попытка вернуть за них деньги, в случае отмены полёта? Давайте посмотрим, что можно сделать. Прежде всего, нужно определиться – отказываетесь ли вы от путешествия, или хотите изменить дату вылета. После этого, необходимо связаться со службой поддержки авиакомпании и задать соответствующие вопросы. Иногда это можно сделать по интернету, иногда – только по телефону. В ряде случаев можно оформить билет на другое число за определённую доплату. При каких вариантах вам могут вернуть деньги за невозвратный билет? Это должно быть настоящее «ЧП»:

• смерть или опасная болезнь пассажира или одного из пассажиров
• серьёзное нарушение условий авиаперелёта – например, значительное изменение сроков вылета, благодаря которому страдает цель вашей поездки. Например, вы можете документально подтвердить, что из-за задержки не попадаете на деловую встречу.

Обратите внимание, что не все авиакомпании, особенно западные, учитывают даже такие веские причины. И всё же какую-то часть денег за неиспользованный невозвратный билет вернуть можно. Сумму тарифа вы потеряете, но что касается топливного и аэропортового сборов – в большинстве случаев, вы можете получить деньги. В противном случае это будет отдельно оговорено на сайте авиакомпании.

Можно ли поменять дату невозвратного билета?

В большинстве случаев такой обмен возможен. Основное правило – сделать это нужно вовремя. Конечно, чем раньше, тем лучше. Но как правило – нужно успеть до того, как окончится регистрация на рейс. Сообщите в службу сервиса, что вам необходимо изменение условий перевозки. И доплатите за переоформление билетов на рейс, отправляющийся в другое время. Но в каждом конкретном случае нужно познакомиться с правилами той или иной авиакомпании. Лучше этого сделать тогда, когда вы в первый раз бронируете невозвратный билет.

В каких случаях выгодно покупать невозвратные билеты

Если вы точно уверены, что совершите это путешествие. Тогда невозвратные билеты действительно становятся способом отлично сэкономить. Приобретете ли «бизнес-класс» или «эконом» — вы будете пользоваться всеми удобствами, предусмотренными для пассажиров в данных вариантах. Это касается размещения на комфортных местах, питания, предусмотренного согласно выбранному классу. Ещё один вариант: в ряде компаний можно изменить данные одного пассажира на данные другого за небольшую доплату. То есть, если в последний момент выяснится, что вместо вас полетит ваш знакомый или родственник, и за переоформление билетов придётся выложить небольшие деньги, вариант «невозвратных билетов» всё равно окажется выгодным. Во всех остальных случаях рисковать не стоит.

Источник: http://guruturizma.ru/nevozvratnye-bilety-vsyo-chto-nuzhno-znat/

О возможности возврата невозвратных билетов на рейс авиакомпании S7

Наверное, каждый гражданин России пользовался услугами авиаперевозчиков: летал в отпуск или командировки. Что, если билеты куплены заранее, а совершить поездку невозможно? Возможно ли вернуть невозвратные билеты на любой самолет авиакомпании S7 и как это сделать.

О возможности возврата авиабилетов

Возврат авиабилетов – дело несложное, но просто так эту процедуру провести тяжело. Как правило, авиаперевозчик делает возврат из-за причин личного характера или по вине авиакомпании. Поменять или сдать можно билет как купленный в кассе, так и в электронном виде. Но это повлияет на алгоритм действий пассажира. Самое же сложное – вернуть билеты, которые покупались на распродаже или по акции.

По каким причинам можно вернуть билеты в S7:

1. Рейс отменили или перенесли на неудобное время.
2. Маршрут поездки был изменён.
3. Нет мест, соответствующих классу билета.
4. Самолёт вернулся в аэропорт отправления.
5. Не было трансферта пассажира из аэропорта в аэропорт для пересадки, указанной в маршруте.

Стоит отметить, что если маршрут был составлен с несколькими пересадками и на какую-то часть был реализован, то деньги клиент получит только за ту часть перелёта, которая не была осуществлена.

Условия возврата

Возможность отказа от авиабилета зависит и от тарифа, которым пользуется пассажир:

1. Класс «Эконом базовый». Билеты данной категории являются невозвратными. Если пассажир не явился на рейс и у него есть посадочный талон, то он может заменить дату вылета и даже маршрут. Но для этого нужно заплатить за сбор.
2. Класс «Эконом гибкий». По условиям тарифа, можно изменить дату вылета без доплаты за сборы, но, возможно, потребуется доплата за разницу в стоимости билетов. Но если номер рейса меняется уже после регистрации, то придётся заплатить за сборы. Если пассажир не опоздал на самолёт, то возвращается только часть стоимости. В том случае если посадочный талон сдаётся после отлёта рейса, то деньги возвращаются только за нереализованные части маршрута.
3. Бизнес-класс базовый. По условиям тарифа, возможно изменить дату рейса заранее или после вылета самолёта с комиссией за сбор. Сдать билет и получить деньги невозможно.
4. Бизнес-класс гибкий. В тарифе разрешается изменить дату и рейс без доплат при любом условии: заранее, по опозданию или неявки на рейс.

За все авиаперелёты с S7 на счёт пассажира начисляются мили, их можно использовать в оплату проездного документа. Если авиабилет был оплачен милями, то их можно вернуть в только в том случае, если возврат осуществляется заранее. Если же клиент опоздал на рейс, то получить мили обратно невозможно.

Важно! Чтобы получить полную стоимость поездки, то отказываться от проездного документа нужно минимум за 1 сутки. Если же отказываться позднее, то клиент получает не больше, чем 75% от стоимости.

Пошаговые действия для возврата авиабилетов S7 Airlines

Если рейс отменён до начала регистрации, то пассажир должен обратиться к официальному представителю компании. Если перелёт отменили уже после регистрации, то у сотрудников компании на стойке регистрации нужно забрать специальный купон. Отказаться от билетов заранее можно на официальном сайте S7 либо в центральном офисе. Как это сделать на сайте:

1. Нужно перейти на сайт S7, зайти в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Мои бронирования», в данном разделе содержится вся информация о предстоящих вылетах клиента.
3. Выбираем бронь, которую нужно отменить.
4. Система переходит на детали бронирования, там нужно выбрать «Оформить возврат».
5. После этого начинается обработка запроса, после её окончания нужно проверить данные, которые показались на экране.
6. Если данные совпадают, нужно нажать кнопку «Далее», затем согласится с возвратом документа.

После отправки заявки на номер телефона, указанный во время бронирования, придёт СМС с кодом заявки. Им можно воспользоваться, если пассажир позвонит в call-центр и захочет узнать нюансы или этапы отмены билетов.

S7 уточняет, что сдать невозвратный билет невозможно, но законодательство предусматривает возможность отказа от поездки в случае смерти или болезни члена семьи. Для этого нужно написать письмо на электронный адрес авиакомпании с причиной, по которой перелёт невозможен, к нему же нужно будет подготовить и прикрепить подтверждающие документы.

Перевозчик обязан рассмотреть письмо и принять решение о возвращении денег. Обычно на это уходит от 7 до 30 дней.

Размер денежных потерь при сдаче билетов

Если клиент отказывается от билетов с гибким тарифом, то он может вернуть до полной стоимости проездного документа, исключая комиссии и сборы авиакомпании. Если же пассажир выбрал базовые тарифы, то вернуть деньги будет невозможно.

Отказаться от невозвратных билетов можно только по уважительной причине, решение о том, возвращать деньги клиенту или нет, компания принимает индивидуально.

Источник: http://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/vernut-nevozvratnye-bilety-s7.html

Как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе?

Чем дешевле билет, чем ниже вероятность того, что пассажир сможет его вернуть. Почему? Какие билеты считаются невозвратными и какова вероятность их возврата, читайте в статье.

Какие билеты считаются невозвратными?

Авиабилетами, не подлежащими возврату, считаются:

• Билеты, приобретаемые на сайте в электронном варианте с пометкой “Non Ref”, что означает «безвозвратный». Будьте внимательны, покупая такие билеты.
• Билеты, покупаемые по специальным акциям, скидкам, распродаже авиакомпании\туристического агентства\ интернет портала (можно оформить обмен на другое время и день)
• Билеты, купленные на так называемых лоукостах, где представлены самые выгодные ценники на нынешний момент.
• Билеты тарифа R, N, E, T, Q.

Можно ли вернуть стоимость авиабилета по невозвратному тарифу?

Полную стоимость невозвратного билета получить удастся только в двух случаях:

• Смерти пассажира, на имя которого приобретался билет.
• Серьезной болезни пассажира.

В остальных случаях есть возможность вернуть часть стоимости авиабилета:

Стоимость авиабилета состоит:

• из отплаты полета самолета (топлива)
• уплаты налогов
• оплаты сборов (около 1500 рублей от суммарной стоимости билета), которые предусмотрены как раз для случаев возврата купленного билета.

За какое время лучше всего возвращать невозвратный авиабилет?

Чем больше времени до начала полета, тем больше шансов вернуть деньги за билет.

• Лучше сдавать билет более чем за день до времени вылета самолета. Возвращая билет более, чем за 24 часа, пассажир может избежать уплаты штрафных санкций за возврат, который равняется ¼ стоимости билета.
• Главное условие возврата билета по невозвратному тарифу – успеть до начала рейса.

Действия при возврате билета

Попытаться вернуть невозвратный билет можно:

• На сайте (если покупка билета осуществлялось через туристическое агентство)
• По телефону (как при покупке через туристическое агентство, так и в авиакомпании). Если вы покупали билет в Аэрофлоте, то возвращать его придется по телефону 8-495-223-55-55
• В кассе аэропорта, в котором покупался авиабилет.

Как вернуть деньги при опоздании?

Через сайт авиакомпании купленного невозвратного билета:

• Заполняете «Уведомление», где прописываются личные данные пассажира (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, почта), вносите данные о рейсе (номер рейса, дата вылета, время вылета) указываете удобный для вас способ возврата денежной суммы за купленный билет.
• На отдельном листе расписываете причину опоздания и заверяете личной подпись.
• Если вам на почту придёт отказ, напишите еще одно письмо на юридический адрес компании на имя директора авиакомпании.
• Если снова придёт отказ, снова пишем такое же письмо. Важно подкрепить письмо законодательно. Для этого лучше получить консультацию профессионального юриста.

Будьте настойчивы и отстаивайте свои права на возврат хотя бы части стоимости авиабилета. Изучите Закон «О регулирования отношений по договору воздушной перевозки», ссылайтесь на статью 108 Воздушного кодекса Российской федерации, согласно которому каждый пассажир может рассчитывать на сдачу своего билета и возврат части стоимости билета.

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-dengi-za-aviabilet-pri-nevozvratnom-tarife.html

• Как часто падают самолеты: статистика - как часто падают самолеты
• Как узнать долетел ли человек до места назначения - как узнать долетел ли самолет до места назначения
• Как летают реактивные самолеты? - как летают самолеты
• Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету без номера билета | - как зарегистрироваться на самолет по электронному билету
• Как сделать самолет на радиоуправлении? | Здесь ОТВЕТЫ - как сделать самолет на радиоуправлении
• КАК СДЕЛАТЬ МАГИЧЕСКИЙ САМОЛЕТ! | Видео - как сделать магический самолет
• Как правильно упаковать чемодан в самолет - как упаковать чемодан в самолет
• Как сделать самолет из спичек, инструкция с картинками - как сделать из спичек самолет
• Как выбрать чемодан на колёсиках для путешествий - как выбрать чемодан для путешествий самолетом
• Стали известны причины расставания Алены Водонаевой и Юрия Анде | - убираю как алена водонаева слышал упал самолет это она его