Как можно вернуть купленные через интернет авиабилеты — как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

06.07.2020

Без серьезных финансовых потерь сдать авиабилет можно не позднее двадцати четырех часов до окончания срока регистрации на рейс. Как правило, регистрация пассажиров заканчивается не ранее, чем за сорок минут до времени вылета.

Возврат авиабилетов через интернет

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Виртуальные билеты прочно вошли в современную жизнь. Начать путешествие стало гораздо проще. Заказать место в самолете теперь можно, не выходя из дома или в свободную минуту на работе. Для этого нужны только компьютер с доступом в Интернет и банковская карточка. Но что делать, если обстоятельства изменились, как сдать электронный билет на самолет, как вернуть деньги?

Электронный авиабилет

Возможность оформления цифрового перевозочного документа появилась в конце 2007 года, после внесения изменений в Воздушный кодекс.

Пассажиры привыкли к бумажным билетам на самолет, красивым, ярким, напечатанным на защищенных типографских бланках. Его цифровой брат совершенно другой, в физическом смысле – не существует. Вся необходимая информация, подтверждающая заключение договора воздушной перевозки, хранится в виде записей в автоматизированной информационной системе. Пассажиру предоставляется возможность распечатать ее в привычном бумажном виде. По желанию, можно получить заверенную выписку, подтверждающую заключение договора.

На заметку. По требованию клиента авиакомпания или ее агент обязаны выдать заверенную выписку из договора авиаперевозки, содержащую его основные условия.

Несмотря на свою виртуальность билет, купленный через Интернет, равнозначен своему бумажному аналогу, и предоставляет пассажиру такой же набор прав. Поэтому на вопрос, можно ли вернуть такой билет, существует только один ответ – можно.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Как вернуть электронный билет на самолет

Не зависимо от того, на каком сайте пассажир покупал билеты на авиарейс – авиакомпании или ее агента, договор авиаперевозки заключается все равно только с перевозчиком. Поэтому вернуть билет на самолет можно в любом офисе компании.

Не всегда возможно сдать авиабилеты, купленные через интернет на сайте агента, напрямую перевозчику. Многие авиапредприятия предоставляют виртуальную услугу возврата денег только прямым клиентам.

Для этого потребуются следующие сведения:

Разложив рядом с компьютером документы, содержащие необходимые сведения, можно смело приступать к возврату авиабилетов, купленных через Интернет.

На сайте авиаперевозчика или агента, через который приобретался билет, нужно найти раздел с веб-формой для оформления возврата. Ввести номер проездного документа или брони, фамилию пассажира. Поисковый алгоритм сайта найдет в автоматизированной системе билет и выведет информацию на экран. Далее надо следовать подсказкам на экране. Ввести требуемую информацию, нажать кнопку подтверждения – билет на самолет сдан. Осталось только ждать возвращения денежных средств.

Рисунок 1. Алгоритм обращения

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Сколько денег вернут

Несмотря на богатство и разнообразие выбора тарифов за авиаперевозку, размер удержаний за отказ от полета строго регламентирован федеральными авиационными правилами и зависит от следующих факторов:

Время

Без серьезных финансовых потерь сдать авиабилет можно не позднее двадцати четырех часов до окончания срока регистрации на рейс. Как правило, регистрация пассажиров заканчивается не ранее, чем за сорок минут до времени вылета.

Вернуть билет позже этого срока можно, но уже с уплатой авиаперевозчику неустойки, размер которой не должен превышать двадцати пяти процентов от провозной платы.

За билеты, сданные после окончания регистрации на рейс, авиакомпании деньги не возвращают.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Тариф

По общим условиям возвратить деньги за несостоявшийся перелет можно только если приобретался билет по тарифу, предусматривающему возможность отказа от полета. В отношении невозвратных билетов это правило не действует. Но из всего есть исключение, о котором расскажем ниже.

Условия тарифа, установленные авиакомпанией, влияют не только на возможность вернуть билет, но и на размер удержаний из провозной платы. Помимо неустойки за поздний отказ, перевозчик вправе оставить себе суммы расходов, понесенные в связи с организацией рейса. Как правило, компании фиксируют их размер в условиях тарифа.

Можно ли сдать невозвратный билет

Из общего правила о невозврате провозной платы по билетам, не предусматривающим условие об отказе от путешествия, существует одно исключение. В случае крайней необходимости пассажир вправе получить назад провозную плату полностью, не зависимо от условий договора.

Под вынужденный отказ от воздушной перевозки попадают следующие случаи:

Как сдать авиабилет в случае вынужденного отказа

Поскольку обстоятельства, послужившие причиной изменения планов, должны быть документально подтверждены, сдать билеты в этом случае можно только в офисе авиакомпании или ее кассах в аэропорту.

Для подтверждения болезни необходимо предъявить, вместе со сдаваемым проездным документом (его распечаткой), медицинскую справку. Факт смерти подтверждается любыми документами, например, справкой из полиции.

Важно! О вынужденном отказе от полета надо сообщить авиакомпании до окончания срока регистрации на рейс.

Рисунок 2. Размер удержаний

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Памятка «Как вернуть авиабилет»

Вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, можно так же просто, как обычные, но намного быстрее. В первую очередь, пробуйте оформить возврат на том сайте, где заказывали рейс.

Чтобы возвратить максимальную сумму за проезд, надо следовать простым правилам:

  1. Внимательно изучайте условия тарифов. Если сомневаетесь, что путешествие состоится, покупайте возвратные билеты.
  2. В случае изменения планов старайтесь вернуть проездной билет как можно раньше – до окончания регистрации на рейс.
  3. Перед сдачей проверьте возможность обмена. Нередко компании соглашаются изменить вашу дату вылета, а сумма доплаты будет меньшей суммы неустойки за возврат авиабилета.

Источник: http://praktikaprava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/kak-vernut-aviabilety-kuplennye-cherez-internet

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты купленные через интернет?

как вернуть билеты на самолет купленные через интернетСервисы по онлайн-покупке билетов существуют в каждой авиакомпании. Каждый потенциальный пассажир имеет возможность приобретать билеты из любого удобного ему места и в любое удобное время. Необходимо различать непосредственное приобретение билетов и их бронирование.

Покупка билетов на сайте авиакомпании подразумевает выбор нужного рейса и обязательную оплату проездного документа с помощью специализированных интернет-служб. Бронирование билетов – это специальная услуга по закреплению за конкретным пассажиром права на приобретение билета. То есть при бронировании оплата не производится, а пассажир всего лишь получает гарантию того, что на его имя оформлен проездной документ, который ещё предстоит получить и оплатить в офисе компании или в пунктах продаж.

В связи с тем, что у каждого человека возможны ситуации, в которых он вынужден отказываться от запланированных перелётов, перед ним встаёт важный вопрос, как правильно и с минимальными потерями сдать авиабилет и получить обратно потраченные деньги.

При бронировании авиабилетов непосредственно возвращать ничего не нужно, поскольку авиакомпания ничего кроме гарантий приобретения билетов не предоставляла. Если у пассажира поменялись планы, и он не сможет воспользоваться услугами компании ему достаточно просто не выкупать забронированный билет. Естественно, что никаких материальных потерь в этом случае быть не может.

Возврат приобретённого через интернет билета, то есть такого, за который уже осуществлена оплата, осуществляется по правилам конкретной авиакомпании. Правила возврата билетов публикуются на сайте компании и перед приобретением пассажир имеет возможность ознакомиться с ними. Делать это нужно обязательно и в каждом случае, поскольку только тогда можно заранее сказать, возможен ли возврат авиабилетов и какие финансовые потери будут при этом.

При возврате билетов, приобретённых с помощью интернет-сервисов, будьте готовы к тому, что придётся заплатить штраф.

Собственно штрафные санкции не зависят от того как именно приобретён билет. Сумма штрафа напрямую зависит от цены авиабилета. То есть, чем дороже билет, тем меньшую сумму штрафа вам придётся оплатить за его возврат. Это правило действует практически во всех авиакомпаниях. Некоторые компании вообще не подвергают финансовым санкциям пассажиров, возвращающих билеты.

Если билет куплен по акции, проводимой авиакомпанией и с существенной скидкой, то обычный возврат денег за него, как правило, не производится. Такой билет можно только обменять на другой рейс.

Сумма штрафа зависит и от того, сколько времени остаётся до вылета. Чем меньше времени осталось до рейса, тем больше сумма штрафа, удерживаемая с пассажира.

Возможна и такая ситуация, при которой авиабилет, приобретённый через интернет, вернуть нельзя вообще. Это как вернуть билеты на самолет купленные через интернетусловие обязательно оговаривается при продаже и о нём делается отметка на бланке билета.

Порядок возврата авиабилета, купленного по интернету, имеет свои особенности. Сначала необходимо заполнить специальную форму на возврат билета, которая имеется на каждом сайте, где реализуются билеты на самолёт.

Заполненное заявление вместе со сканом паспорта, на который приобретался билет, отсылается на электронный адрес авиаперевозчика.

В заявлении должна содержаться следующая информация:

Обратите внимание, что в случае приобретения авиабилета через турагентство, всю процедуру возврата следует осуществлять через этого оператора.

Заявление на возврат билета будет принято только от того человека, на чьё имя приобретался билет. В случае если возврат осуществляет другой человек, он должен иметь нотариально заверенную доверенность на право совершения подобного действия.

На этом действия, которые должен совершить пассажир при возврате авиабилетов, купленных через интернет, заканчиваются. Ему остаётся только ждать, когда авиакомпания рассмотрит его заявление и вернёт деньги. Не стоит рассчитывать, что это произойдёт в кратчайшее время. Иногда время от подачи заявления на возврат билета до непосредственного возврата денег составляет несколько недель.

Деньги могут быть переведены на банковскую карту, на электронный кошелёк, на расчётный счёт или, реже, наличными. Реквизиты для перевода средств необходимо предоставить авиакомпании вместе с заявлением.

Для того чтобы минимизировать потери от возврата авиабилетов, приобретённых через интернет, необходимо тщательно изучить правила компании-перевозчика по такому возврату. Финансовые потери, как правило, неизбежны, но в силах каждого человека их уменьшить.

Источник: http://bukva-zakona.com/grazhdanskoe-pravo/vernut-aviabilety-kuplennye-cherez-internet

Возврат денег за электронные авиабилеты

Авиабилеты ежедневно возвращаются людьми, планы которых неожиданно поменялись. Возможность вернуть деньги или часть денег, заплаченных за билет, предусмотрена для всех пассажиров, если их билеты не являются невозвратными (об исключениях, читайте в статье тут)

Невозвратные билеты обычно содержат в себе специальное обозначение «Non Ref» и приобретаются по заниженной, в сравнении с билетами эконом класса, цене.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Причины возврата могут быть вынужденными и добровольными:

Порядок возврата

Возврат авиабилетов, купленных через интернет можно осуществить онлайн, через кассу либо через посредника, у которого билеты были приобретены.

Заявление

Вернуть билеты онлайн можно, если на сайте авиакомпании предусмотрена такая возможность. При этом необходимо заполнить электронную форму заявления, указав там следующие сведения:

  1. номер рейса,
  2. дата и время вылета,
  3. номер билета,
  4. номер брони.

Дополнительно необходимо приложить скан первой странички паспорта с фотографией либо просто фотографию паспортного формата. Также на сайте необходимо обозначить каким способом будут возвращены средства: на банковский счет или электронный кошелек.

Через кассу

Электронный билет на самолет можно также вернуть и через кассу аэрофлота. При сдаче нужно лично написать заявление для возврата по установленному в компании образцу. Если владелец билета не может лично посетить аэрофлот, он может написать нотариальную доверенность, позволяющую третьему лицу представлять его интересы.

Через турфирму

Посредником между авиакомпанией и пассажиром может выступать, к примеру, туристическая фирма, у которой был выкуплен билет. Для сдачи билета можно уведомить турфирму о том, что своевременный вылет невозможен, и согласовать порядок действий.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Взаимосвязь времени возврата и суммы возвращенных средств

Большинство авиакомпаний позволяют своим клиентам вернуть билеты фактически в любое время до вылета и даже в случае опоздания на самолет. Однако, чтобы точно узнать, разрешено ли возвращение приобретенных билетов после их покупки и в какие сроки, можно поинтересоваться об этом на кассе аэрофлота либо сайте авиакомпании. Встречаются случаи, когда перевозчик запрещает сдавать билеты уже на следующий день после их покупки вне зависимости от даты вылета.

Стандартно при возвращении билета не менее чем за сутки до вылета, можно получить компенсацию в размере 100% от стоимости билета. Однако чаще всего из суммы вычитается размер штрафа.

Если сдавать билет менее чем за сутки до вылета, но не менее, чем за 4 часа, можно получить 75% компенсации от стоимости билета без учета возможных штрафов. Когда е билет сдается менее чем за 4 часа до отлета или даже после посадки (при опоздании на рейс), можно рассчитывать на компенсацию в размере не более чем 50% от стоимости билета. Таким образом, чем быстрее после того, как стало понятно, что перелет в согласованное заранее время неудобен будет возвращен билет, тем более выгодным это будет и для авиакомпании (поскольку билет может быть повторно реализован) и для пассажира.

Но, как показывает практика, наиболее финансово выгодным для пассажира является не возврат, а обмен билета на другой.

Сроки возвращения

Средства будут возвращены клиенту в сроки от 10 до 90 дней с момента возвращения билета. Скорость во многом зависит и от способа возвращения. Время возвращения денег наличным способом может быть большим, поскольку клиенту придется лично возвращаться в аэрофлот, чтобы их забрать. В качестве безналичной альтернативы можно попросить переслать деньги на электронный кошелек (для этого нужно знать его номер и вид) либо банковский счет (необходимо указать номер счета или карты, а также название, идентификационный код банка и корреспондентский счет).

Источник: http://potrebexpert.online/6184-vozvrat-deneg-za-elektronnye-aviabilety

Как вернуть билеты на самолет

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Авиабилеты на самолет можно сдать и получить полную стоимость перелета. Также можно вернуть самые дешевые невозвратные авиабилеты, но получить только часть денег. Если изменились планы, отменилась поездка или опоздали на рейс, то зная правила, по которым авиакомпании обязаны возвращать пассажирам стоимость авиаперевозки, можно не потерять все свои деньги.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Поиск Авианити не выписывает билеты на самолет (не продает авиабилеты), а только сравнивает их цены в авиакомпаниях и билетных агентствах. Авианити найдет самые дешевые авиабилеты и предложит их купить в авиакомпании или агентстве. В результатах поиска под кнопкой «Купить» отображается список цен авиабилетов и ссылки на авиакомпании и агентства.

По всем вопросам, связанным с авиабилетами, необходимо обращаться в авиакомпанию или агентство. Авианити не хранит данные о бронировании.

Как узнать в каком агентстве купили авиабилеты

На платежной квитанции и на бланке электронного авиабилета будет указана авиакомпания и агенство, которое продало авиабилеты. Также данные компании, которая продала билеты на самолет отображаются в банковской выписке.

Если не удается связаться с агентством, можно обратиться в авиакомпанию, которая выполняет рейс. Все данные об авиабилетах и пассажирах после покупки билетов передаются перевозчику.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилеты

Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами. Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа. Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты. Если планируете перелет чартером, эконом-классом или покупаете предложение по акции, то учтите, что в случае отказа от поездки вам не вернут полной стоимости авиабилетов, а при обмене придется доплатить.

Возврат авиабилетов по вине авиакомпании

Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов при вынужденном возврате, который бывает по вине авиакомпании.

Возврат полной стоимости авиабилетов также возможен при отказе в получении визы, в случаях госпитализации, смерти или болезни пассажира или его близких родственников. Каждый случай возврата авиабилетов авиакомпании разбирают индивидуально, требуя подтверждающие документы: справку из посольства или больницы.

Невозвратные авиабилеты

Сложнее всего вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Их помечают надписью Non Ref (Non Refundable) в разделе «Ограничения», что означает «Не возмещается». Даже если надписи нет, внимательно изучите информацию «Возврат» (Refunds) и «Обмен» (Change), т. к. покупая билет, вы соглашаетесь с условиями и правилами авиакомпании.

Невозвратные авиабилеты относятся к невозвратным тарифам, чаще всего их продают по акциям и спецпредложениям. Такие авиабилеты есть у всех авиакомпаний, а особенно данный тариф популярен у лоукостеров: «Победа», airBaltic, Wizz Air, EasyJet, Ryanair и других. Сдавать невозвратные авиабилеты запрещено, но есть исключения.

В каких случаях можно сдать невозвратные авиабилеты

За невозвратные авиабилеты можно вернуть деньги в случаях:

Указанные случаи необходимо документально подтвердить до окончания регистрации на рейс и передать в авиакомпанию медицинские справки.

За невозвратные авиабилеты можно вернуть часть денег в размере аэропортового сбора без уважительной причины или документального подтверждения. Об этом сказано в правилах Воздушного кодекса. Сумму, равную тарифу невозвратного авиабилета, авиакомпания не вернет.

Как обменять авиабилеты

Беспроблемный обмен на другой рейс бывает редко и в большинстве случаев за него придется доплатить. Сумма доплаты высчитывается из размера штрафа и разницы в стоимости тарифов. Правила те же: чем дешевле авиабилет — тем дороже его обмен. Авиабилеты бизнес-класса, как правило, от комиссии освобождаются. Если хотите обменять авиабилеты, то делайте это как можно раньше и обязательно до вылета самолета. Сравните условия возврата и обмена — иногда выгоднее сдать текущий авиабилет и купить новый.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

Как вернуть авиабилеты, если опоздали на рейс

Возврат авиабилетов при опоздании на рейс зависит от тарифа и правил авиакомпании. Скорее всего деньги за авиабилет не вернут, либо вычтут серьезный штраф. Как только понимаете, что опаздываете — сразу звоните в авиакомпанию и предупреждайте об этом. Так вы вернете хотя бы часть от стоимости авиабилета — аэропортовый сбор. Если опоздали на регистрацию, но вылет еще не объявлен — бегите к стойке и постарайтесь решить проблему с сотрудниками авиакомпании. Некоторые авиаперевозчики идут на уступки и позволяют обменять авиабилеты.

Как долго ждать денег после возврата авиабилетов

Точный срок возврата денег зависит от даты подачи заявки, способа оплаты и авиакомпании. Если оформляли заказ авиабилетов через банковскую карту, то перевод придет на эту же карту в срок от 5 дней до 2 месяцев.

Оформлять возврат авиабилетов необходимо там, где их покупали: на сайте авиакомпании или билетного агентства через форму обратной связи или по электронной почте. Подготовьте копию паспорта, авиабилетов и реквизиты — счет получателя, полное наименование банка, БИК и корреспондентский счет. Если на письмо или заявку не отвечают в течение 3 дней, необходимо звонить и выяснять причину.

Если хотите сократить риски — выбирайте тариф с гибкими условиями возврата. Информацию о тарифах ищите на сайте авиакомпании. Самые выгодные условия для возврата и обмена действуют на билетах бизнес-класса, самые неудобные — невозвратные авиабилеты. Не забывайте, что вернуть или обменять авиабилеты можно только там, где покупали.

Источник: http://avianity.ru/info/kak-vernut-aviabilety/

Как сдать или обменять электронный билет на самолет

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

как вернуть билеты на самолет купленные через интернет

С развитием интернета системы электронных услуг плотно закрепились в жизни современного человека. Это и электронные деньги, и документооборот, и покупка товаров, услуг, и многое другое.

Неудивительно, что покупка билетов на самолет, не выходя из дома, стала привычным явлением для многих людей, планирующих отправиться в путешествие. Процедура практически ничем не отличается от приобретения билетов в кассе аэропорта.

Иногда у пассажиров возникает необходимость возврата билета, купленного через интернет. Люди, редко совершающие покупки в интернете, считают, что совершить возврат такого билета невозможно. Однако это неверное мнение. Возврат билета – несложная процедура, которая не займет много времени.

Процедура возврата электронного билета

Чтобы вернуть билет, приобретенный через интернет, нет необходимости иметь его бумажную копию.

Для возврата необходимо заполнить специальную форму на сайте авиакомпании и указать следующие данные:

Также необходимо указать способ приобретения билета, реквизиты банковской карты, счета или номер электронного кошелька, с которого была произведена оплата или куда клиент желает получить средства. Заявка рассматривается только от того лица, на чье имя билет был приобретен. От другого человека заявление может быть принято лишь в случае нотариально оформленной доверенности.

После подачи заявления необходимо дождаться решения авиакомпании по возврату и зачисления денежных средств. В некоторых случаях сотрудники могут попросить предоставить дополнительные уточняющие данные. Рассмотрение дела может занять от нескольких дней до месяца.

Чтобы минимизировать финансовые потери или совсем не остаться без компенсации, при оформлении билета необходимо внимательно ознакомиться с условиями предоставления услуг. Получить полную стоимость авиабилета не получится, однако так можно избежать значительных денежных потерь. Предлагаем также ознакомиться — онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.

Условия возврата билета, купленного через интернет

Во время приобретения билета в интернете каждому клиенту в обязательном порядке предлагается к прочтению договор публичной оферты, в котором прописаны условия покупки, права и обязанности покупателя и продавца. К сожалению, данный договор многие не читают, и просто ставят «галочку», тем самым соглашаясь с условиями приобретения услуги и возврата денежных средств. Так поступать не рекомендуется.

В случае, если покупатель не читал соглашение и не знает условия возврата авиабилета, есть возможность ознакомиться с ним на том сайте, где он был приобретен. Даже если покупка осуществлялась через посредника, условия возврата все-равно можно найти на сайте авиакомпании, оказывающей услуги.

Условия возврата билета различны у каждого авиаперевозчика и зависят от некоторых условий:

Стоит отметить, что если билет был приобретен по акции по минимальному тарифу (так называемая «горячая поездка»), то обычно его нельзя вернуть. Это тоже указывается в соглашении о предоставлении услуг.

Если поездка переносится, а не отменяется, существует возможность перенести дату вылета на другую. Обычно авиакомпании идут навстречу своим клиентом, однако это зависит от частоты рейсов, заполненности самолета и, естественно, репутации авиакомпании.

Важным фактором является причина возврата. По уважительным причинам (болезнь, смерть близких) с предоставлением подтверждающих документов есть вероятность рассчитывать на минимальную комиссию.

как вернуть билеты на самолет купленные через интернетВозврат денег за авиабилеты, купленные онлайн

Гражданин РФ, после приобретения билета в режиме онлайн, вправе оформить заявку на возврат с компенсацией затраченных средств, что регламентировано законодательной системой Воздушного Кодекса.

Причины для возврата билета на лайнер могут быть самыми разными, но, как правило, авиакомпании готовы возместить затраченную на билет сумму в полной мере только при таких обстоятельствах:

  1. Пассажир, на чье имя был оформлен билет, внезапно заболел или умер (подать заявление могут кровные родственники умершего).
  2. По определенным причинам вылет самолета задерживается, переносится на другой день или внезапно изменяется маршрут, что не устраивает пассажира.
  3. Покупатель также имеет право на возмещение затраченных средств в случае, если перелет не может быть совершен по причине утери близкого родственника в связи с его смертью.

К вынужденному отказу от перелета с возвратом билета также относят заболеваемость пассажира, не имеющего возможности путешествовать по причине ослабленного здоровья. Для подтверждения этого факта потребуется предъявить медицинское освидетельствование.

Компенсировать затраты на авиабилет также можно в неполной сумме, с предусмотренным удержанием определенного процента за сборы иностранных государств, рассмотрение заявки, расходы на топливо, обслуживание в аэропорту и т. д. Перевозчик также имеет право удержать сумму оплаты багажа.

Пассажиры, прибывшие на регистрацию рейса в нетрезвом состоянии, не допускаются на борт лайнера, а также лишаются права на получение денежной компенсации.

Как обменять электронный авиабилет

Авиационные компании осуществляют обмен билетов на другой рейс, даже если этот документ был приобретен через онлайн-сервис.

Для совершения такой операции совсем не обязательно посещать стационарное отделение компании-перевозчика. Отправить заявку можно по интернету, заполнив специальную форму на сайте перевозчика.

Основные условия, установленные для обмена авиабилетов:

Как поменять билет на самолет на другую дату

Бывают ситуации, когда запланированное путешествие на авиалайнере приходится отложить на определенное время. Чтобы не нести убытки, связанные с повторной покупкой билета на другой рейс, можно оформить обмен уже купленного документа в той же авиакомпании.

Пассажир также имеет законное право на возврат билета с получением финансовой компенсации с вычетом штрафных санкций и сборов.

При желании покупатель может вернуть ранее купленный билет бизнес класса и оформить новый в другой авиакомпании, правда, за такой возврат не получится компенсировать полную стоимость билета. Исключением являются вынужденные причины или форс-мажорные обстоятельства.

Источник: http://biletik.ru/protsedura-vozvrata-aviabileta-priobretennogo-cherez-internet/

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *